Polityka prywatności i plików cookies
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu przebudzeni.info (dalej: „Serwis”) jest:
PSYCHOMEDIC PAWŁOWSKA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Wincentego Kadłubka 26, 57-100 Strzelin
NIP: 9141572878 · KRS: 0000906244 · REGON: 389227340
wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy KRS
Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@przebudzeni.info, tel. +48 733 123 300, lub pisemnie na adres siedziby.
Administrator prowadzi centrum psychoterapii i wsparcia psychologicznego „Przebudzenie” w Wiszni Małej. Serwis pełni funkcję informacyjną i kontaktową — nie służy do udzielania świadczeń zdrowotnych ani do zbierania danych o stanie zdrowia.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
| Sytuacja | Zakres danych | Cel i podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Formularz „Poproś o dyskretny kontakt” | imię, numer telefonu | kontakt zwrotny na Twoją prośbę — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes: obsługa zapytań) | do 12 miesięcy od zgłoszenia, chyba że nawiążemy współpracę |
| Kontakt telefoniczny lub e-mail | numer telefonu / adres e-mail, treść rozmowy lub wiadomości | obsługa Twojego zapytania — art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO | do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji |
| Statystyka i marketing (pliki cookies) | identyfikatory online, dane o urządzeniu i aktywności w Serwisie | pomiar skuteczności Serwisu i reklam — wyłącznie za Twoją zgodą, art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 Prawa telekomunikacyjnego | zgodnie z okresem życia danego pliku cookie (tabela w pkt 6) lub do wycofania zgody |
Prosimy, nie przekazuj przez formularz ani e-mail informacji o stanie zdrowia. Szczegóły dotyczące wsparcia i terapii omawiamy wyłącznie w bezpośredniej, dyskretnej rozmowie telefonicznej lub osobistej. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu zwrotnego.
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania Serwisu:
- OVH Sp. z o.o. (ul. Swobodna 1, 50-088 Wrocław) — hosting Serwisu i obsługa poczty e-mail;
- Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) — narzędzia statystyczne i reklamowe (Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads) — uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies;
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
W związku z korzystaniem z narzędzi Google dane mogą być przekazywane do państw trzecich (USA) na podstawie decyzji Komisji Europejskiej dotyczącej ram ochrony danych UE–USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych.
4. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a także wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem). Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami (dane w pkt 1). Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
5. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Narzędzia reklamowe (za Twoją zgodą) mogą mierzyć skuteczność reklam w sposób zautomatyzowany — zgodnie z ustawieniami zgód opisanymi w pkt 6. Nie tworzymy list remarketingowych ani grup odbiorców na podstawie odwiedzin Serwisu.
6. Pliki cookies i zarządzanie zgodą
Przy pierwszej wizycie w Serwisie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie kategorie cookies, odrzucić opcjonalne lub dostosować wybór. Serwis honoruje Twój wybór poprzez mechanizm Google Consent Mode v2 — do czasu wyrażenia zgody narzędzia statystyczne i reklamowe nie zapisują plików cookies.
| Kategoria | Pliki (przykłady) | Cel | Okres |
|---|---|---|---|
| Niezbędne (zawsze aktywne) | cc_cookie | zapamiętanie Twoich ustawień zgody | 6 miesięcy |
| Analityczne (za zgodą) | _ga, _ga_* | anonimowa statystyka odwiedzin (Google Analytics 4) | do 24 miesięcy |
| Marketingowe (za zgodą) | _gcl_au, _gcl_aw | pomiar skuteczności reklam Google Ads (bez remarketingu) | do 3 miesięcy |
Swoje ustawienia możesz zmienić w każdej chwili:
Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki — może to jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.
7. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Serwis działa w oparciu o szyfrowane połączenie (HTTPS). Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych. Polityka może być aktualizowana — aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem przebudzeni.info/polityka-prywatnosci.html wraz z datą ostatniej zmiany.